Como atender pessoas em vulnerabilidade social em tempos de crise

Como atender pessoas em vulnerabilidade social em tempos de crise

Saiba como sua organização pode atender melhor as pessoas em vulnerabilidade social em tempos de crise, como a pandemia ou a mais recente no Rio Grande Sul, causada pelas enchentes.

 

Há alguns anos a pandemia do covid-19 (Novo coronavírus) tornou ainda mais difícil e precária a vida de milhões de pessoas que já viviam em situação de vulnerabilidade social. Catástrofes como a ocorrida no Rio Grande do Sul também acentuam a pobreza.

As organizações do terceiro setor desempenham um papel importante nestes contextos, pois possuem informações e acesso a grande parte dessas pessoas e, assim, podem promover ações emergenciais.

Ferramentas e ações para ajudar pessoas em vulnerabilidade em tempos de crise

Em tempos de crise é possível lançar mão de ferramentas para captação de recursos, gestão, monitoramento e geração de indicadores sociais. Elas podem auxiliar em ações para geração de renda para pessoas em vulnerabilidade social.

Um tipo de ação possível é a venda de serviços e produtos antecipados de trabalhadores informais. Exemplo: Utilizar uma dessas ferramentas para criar uma campanha online e levantar renda para o “tio do cachorro-quente”, enquanto ele não puder vender seus produtos.

Os contribuintes da ação podem receber como prêmio créditos para consumo de cachorros-quentes após o período de crise, ou doar o valor. É possível, ainda, criar um evento virtual em que as pessoas possam interagir e fazer doações.

Há diversas ferramentas disponíveis para ajudar nessas ações. A transforme.tech, por exemplo, possui uma plataforma que possibilita a gestão, a geração de indicadores sociais e a criação de campanhas para doações online. Clique aqui e saiba mais.

 

Passos importantes para criar ações em tempos de crise

  1. Identifique as principais vulnerabilidades de seu público-alvo e suas famílias;
  2. Defina de 3 a 6 iniciativas que possam amenizar o impacto relacionado às vulnerabilidades agravadas pela crise;
  3. Crie campanhas de doação online, visando a obtenção de recursos para atender as iniciativas emergenciais definidas pela instituição;
  4. Defina um ciclo de monitoramento dos atendidos, para que de tempos em tempos se possa verificar a situação da pessoa e de sua família (ex.: diário, semanal, quinzenal, mensal);
  5. Monitore os atendidos em vulnerabilidade e identifique se, dentro do ciclo definido, a pessoa ou família continuam precisando de apoio;
  6. Ao final do ciclo definido, busque indicadores sociais e resultados relacionados aos atendimentos realizados.

No caso das campanhas para doações online é possível criar estratégias muito bem elaboradas, com grande potencial de alcance e resultados mais rápidos. Para isso, criamos um guia para auxiliar sua organização e você pode acessar clicando aqui.

 

O que as pessoas em vulnerabilidade social viveram durante a crise gerada pela pandemia

A maioria da população esteve em isolamento dentro de suas casas em 2020, cumprindo as recomendações das autoridades sanitárias do Ministério da Saúde, Organização Mundial da Saúde (OMS) e das secretarias estaduais e municipais de Saúde.

Naquele contexto, o objetivo foi possibilitar ao Brasil reduzir a propagação do covid-19 (Novo coronavírus). Uma grande parte da população esteve trabalhando em casa (home office), remotamente, e outra saindo somente para a realização de serviços essenciais.

Mas havia pessoas sem emprego formal, estável, e que, normalmente, já integravam um grupo em vulnerabilidade econômica e, por consequência, com insegurança alimentar. 

Naquela época, em que grande parte das atividades no país foi paralisada, essas pessoas enfrentaram problemas ainda maiores do que já enfrentaram anteriormente. Estamos falando do “tio do cachorro-quente”, da “moça da pipoca”, das diaristas, babás e outros profissionais informais, que tiveram suas rendas mitigadas.

Além destes profissionais, houveram também os artistas de rua, as crianças atendidas em projetos sociais, pessoas com deficiência integrantes em famílias com baixa renda, moradores de comunidades carentes e tantos outros exemplos que sofreram mais.

 

A demanda por proteção

As pessoas em vulnerabilidade social precisam de auxílio rápido e imediato em tempos de crise, pois isso significa ter, ou não, o que comer hoje. O governo costuma disponibilizar auxílio financeiro para esse público, além de outras medidas positivas. Porém, são temporárias e insuficientes.

Para além das questões econômicas, está em jogo a saúde mental dos mais vulneráveis e a própria saúde física deste público e de suas famílias uma vez que a insegurança de renda e alimentar desestabiliza os arranjos afetivos entre as pessoas.

Sua organização pode transformar realidades e ajudar pessoas em vulnerabilidade social a superar momentos de crise. E a transfome.tech pode ser a maior alidade nessa jornada de ajuda emergencial, por meio das nossas soluções voltadas para o terceiro setor!

Novo recurso: o Mural Online

Novo recurso Mural Online

A plataforma transforme.tech foi atualizada para a versão 12 e com ela chegou uma grande novidade, o Mural Online, e nesse texto você saberá mais.

 

Assim como o novo Dashboard de Doações Online, a versão 12 da plataforma transforme.tech trouxe outras novidades. Um novo recurso é o Mural Online, uma ferramenta para ajudar na divulgação de informações da sua organização.

O Mural Online é uma página online na qual sua organização pode divulgar informações e contatos na forma de pequenos “post-its”. Essa ferramenta é utilizada na forma de hotsite, tal como os hotsites para doações online, sendo acessível, portanto, por meio de um link.

O novo Mural pode ser usado para diversas finalidades. Exemplos:
• Divulgar e fomentar contatos e negócios;
• Compartilhar ideias e projetos;
• Anúncio de vagas de emprego ou voluntariado;
• Mural de missionários;
• Mural de captação de recursos (com links dos hotsites de captação).

A ferramenta funciona como um mural físico, mas é online, com muito mais recursos e acesso de qualquer lugar através da internet. Além de facilitar a divulgação de informações importantes, é sustentável, pois diminui a necessidade do uso de papel.

Desse modo, o novo recurso Mural Online é mais uma tecnologia da transforme.tech alinhada com as práticas de Governança ambiental, social e corporativa (ESG), uma vez que une sustentabilidade, impacto social e gestão em uma única solução.

Segue abaixo um exemplo de mural de divulgação de negócios:

O Mural Online da transforme.tech pode ser utilizado para divulgar contatos

 

Ao clicar em “Contatar”, é aberta uma janela com os detalhes, além de um link que abre automaticamente uma conversa com o contato via WhatsApp e alguns campos que podem ser preenchidos para o envio de um e-mail.

O Mural Online da transforme.tech facilita o envio de mensagens ou e-mails

 

Ao clicar em “Compartilhe” é aberto automaticamente um link via WhatsApp onde será possível compartilhar o “post-it” com o contato escolhido.

mural compartilhar

Por meio do Mural Online da transforme.tech é simples iniciar uma conversa no WhatsApp

Quer saber mais sobre a plataforma.tech? Acesse nosso site e fale conosco!

 

Dashboard de Doações Online

Dashboard de Doações Online

A plataforma transforme.tech foi atualizada para a versão 12 e com ela chegou uma grande novidade, o novo dashboard para doações online, e nesse texto você saberá mais

 

A versão 12 da plataforma da transforme.tech uma novidade incrível: implementamos uma nova ferramenta para sua organização acompanhar em tempo real as campanhas de doações online e vários gráficos consolidados e comparativos, que podem ser filtrados por período e campanha desejada!

Antes de falar dessa nova ferramenta, vale relembrar que as doações online ainda podem ser acompanhadas por meio dos relatórios, tal como era feito anteriormente.

Na ferramenta de geração de relatórios é possível obter um feedback completo sobre os valores arrecadados, bem como de outras ações realizadas pela organização. No entanto, o dashboard de captação de recursos traz os resultados consolidados!

Confira a visualização do dashboard:

dashboard

 

Confira alguns dos resultados analíticos fornecidos pelo Dashboard de Doações online

• Total transacionado por quantidade e valor X Total de valores pagos por quantidade e valor;
• Total transacionado por quantidade e valor relacionado as formas de pagamento disponíveis X Total de valores pagos por quantidade e valor relacionado as formas de pagamento;
• Total transacionado por quantidade e valor relacionado as cobranças avulsas X Total de valores pagos por quantidade e de cobranças avulsas;
• Total transacionado por quantidade e valor relacionado as cobranças mensais X Total de valores pagos por quantidade e de cobranças mensais;
• Total transacionado por quantidade e valor relacionado as cobranças parceladas X Total de valores pagos por quantidade e de cobranças parceladas;
• Mapa do Brasil com sinalização dos estados que participaram da campanha;
• Mapa-múndi com os países que participaram das campanhas;
• Gráfico comparativo por sexo;
• Gráfico comparativo por idade.

dashboard

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Conheça outros dashboards disponíveis na plataforma transforme.tech

• Dashboard financeiro de cobranças de recorrência por projeto;
• Dashboard financeiro de cobranças de recorrência por trapadrinhamento/adoção missionária;
• Dashboard de Inscrição para Cursos e Eventos;
• Dashboard comparativo do cadastro de recorrência por projeto;
• Dashboard comparativo de recorrência por apadrinhamento/adoção missionária.

Quer saber mais sobre nossa plataforma? Acesse nosso site e fale com a gente!

Bem-vindo ao blog da transforme.tech

Queremos ajudar você

Se você chegou até aqui é porque, provavelmente, trabalha em alguma ONG, Associação ou Agência Missionária. Se sim, esse lugar é ideal para você.

Nós da transforme.tech desenvolvermos um sistema de gestão (software) para ajudar sua instituição a organizar as rotinas administrativas, captar recursos e ter um relacionamento melhor com o público atendido, com seus doadores e mantenedores. Assim, esperamos contribuir ainda mais com seus resultados.

Mas não paramos por aí. Além de nossa ferramenta, dedicamos esse blog para compartilhar com você os conhecimentos e lições acumuladas durante todos esses anos de relacionamento com instituições voltadas ao desenvolvimento social. Aqui você iria encontrar dicas, sugestões, tutoriais e ideias para aprimorar o trabalho de sua instituição. Além disso, poderá se atualizar sobre novas tecnologias e possibilidades voltadas para o terceiro setor. Vamos transformar juntos!