Introdução

  Usamos a tecnologia para transformar realidades, tendo como uma prioridade assegurar a privacidade e a segurança das informações cedidas por você (“USUÁRIO”) no momento do seu Cadastro e/ou navegação no Website, acessado a partir de domínios e subdomínios associados ao endereço eletrônico https://tranforme.tech, e por serviços disponibilizados pela transforme.tech.

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve as regras adotadas pela transforme.tech mediante o tratamento de dados pessoais bem como as medidas de segurança e privacidade adotadas. Neste sentido, a transforme.tech declara que envidará seus melhores esforços para garantir a proteção dos seus dados cadastrais e a sua privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.

A transforme.tech, de maneira específica, coleta e utiliza algumas informações de identificação pessoal necessárias para atingir os fins descritos na presente Política de Privacidade. Se, após a leitura desta Política, você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio do link https://ajuda.transforme.tech/kb .

Ao manifestar o seu consentimento por meio do CHECKBOX, você reconhece e aceita a coleta, tratamento e processamento de seus dados pessoais pela transforme.tech, conforme descrito nesta política.

 2 – Definições

• “Plataforma”: refere-se ao serviço oferecido através do nosso site ou aplicativo.
• “Usuário”: refere-se a qualquer pessoa que utilize nossa plataforma.
• “Controlador de dados”: refere-se à entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais.
• “Dados pessoais”: refere-se a qualquer informação que possa identificar diretamente ou indiretamente um usuário.

3 – Coleta de Dados Pessoais

  3.1 Dados Fornecidos pelo Usuário: Coletamos os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários durante o registro e criação de conta na plataforma, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento, endereço e outras informações necessárias para fornecer os serviços contratados.

  3.2 Dados Coletados Automaticamente: Podemos coletar informações automaticamente, incluindo endereço IP, informações do dispositivo, navegador utilizado, localização geográfica aproximada e dados de uso da plataforma, através do uso de cookies e tecnologias similares. Esses dados nos auxiliam a melhorar a experiência do usuário, entender padrões de uso e diagnosticar problemas técnicos.

 3.3 -Uso dos Dados Pessoais

  Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Fornecer acesso à plataforma e suas funcionalidades contratadas;
• Processar pagamentos e cobranças relacionadas aos serviços;
• Personalizar a experiência do usuário e recomendar conteúdos relevantes;
• Melhorar nossos serviços, produtos e aprimorar a plataforma;
• Comunicar atualizações, novidades, informações importantes e ofertas promocionais;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4 – Compartilhamento de Dados Pessoais

  4.1 Prestadores de Serviços Terceirizados: Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamentos, serviços de hospedagem, fornecedores de análise de dados, conta digital, entre outros. Esses prestadores de serviços estão obrigados a proteger os dados pessoais dos usuários e a utilizá-los somente para fins específicos de acordo com a LGPD brasileira.

  4.2 Requisitos Legais: Em casos exigidos por lei, poderemos compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais, reguladoras ou outras partes, a fim de cumprir com obrigações legais, processos judiciais ou responder a solicitações legítimas.

5 – Armazenamento e Segurança dos Dados

  Os dados pessoais dos usuários serão armazenados de forma segura, adotando-se medidas técnicas e organizacionais apropriadas para protegê-los contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.

6 – Direitos dos Usuários

  Os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  6.1 Direito de Acesso: Os usuários têm o direito de obter a confirmação de que os dados pessoais estão sendo processados e, se aplicável, solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos sobre eles.

  6.2 Direito de Retificação: Os usuários têm o direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos que temos sobre eles.

  6.3 Direito de Exclusão: Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa plataforma em determinadas circunstâncias.

  6.4 Direito de Portabilidade: Os usuários têm o direito de receber os dados pessoais que nos forneceram em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e têm o direito de transmitir esses dados a outro controlador de dados.

  6.5 Direito de Revogar o Consentimento: Os usuários têm o direito de revogar o consentimento dado anteriormente para o tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento.

  6.6 Direito de Oposição: Os usuários têm o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, quando o tratamento for realizado com base em nossos interesses legítimos, exceto quando tivermos fundamentos legítimos para continuar o tratamento.

7 – Cookies e Tecnologias de Rastreamento

  Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar a experiência do usuário, analisar tendências, administrar a plataforma e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários. Os usuários podem gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

8 – Alterações na Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade ou por exigência legal. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários através de meios apropriados e, se necessário, obteremos novo consentimento, quando aplicável.

9 – Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade ou o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados na plataforma ou link https://ajuda.transforme.tech/kb .

Última atualização: julho/2023